Junior Tecnico HelpDesk IT

Siamo alla ricerca di unə Junior Tecnico HelpDesk IT in ambito Microsoft da inserire nel nostro contesto aziendale per nostro cliente su Milano.

La nuova risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Supportare gli utenti interni in ambito Microsoft Windows su HW PC (Portatili e fissi) Dell
  Comunicare telefonicamente verso gli utenti interni seguendo le regole di ingaggio definite dall’IT interno del cliente
• Registrare le richieste nel sistema di ticketing interno
• Effettuare la corretta analisi delle richieste (problemi tecnici HW o SW SO/applicativi – richieste di change – supporto per How to)
• Essere in grado di lavorare in team e scalare quando necessario e richiesto ai colleghi più esperti.

Requisiti richiesti:

• Esperienza minima in ambito IT
• Diploma informatico o scientifico
• Ottima conoscenza sistema operativo Microsoft Windows
• Familiarità con l’hardware di base (computer, periferiche, reti)
• Capacità di risolvere problemi tecnici comuni (problemi di connessione, configurazione software,…)

Requisiti graditi:

Conoscenza base di networking (Firewall, router, proxy, DNS, DHCP, VPN)

Completano il profilo:

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità relazionali, problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.

Sede di lavoro: Onsite su Milano Centro

Cosa offriamo:

Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita

Sosteniamo la crescita professionale garantendo una formazione continua

Work-life balance: diamo valore agli obiettivi raggiunti e ci impegniamo per creare un ambiente di lavoro sereno Welcome kit aziendale

Fondo di assistenza sanitaria integrativa

Polizza assicurativa extraprofessionale

Buoni pasto

Contratto di lavoro a tempo pieno e indeterminato con incentivi al raggiungimento degli obiettivi o collaborazione in Partita Iva

Se vuoi far parte del team e sei curiosə di conoscerci, candidati all’annuncio: ti aspettiamo!