NOC Engineer

Siamo alla ricerca di unə NOC Engineer da inserire nel nostro contesto aziendale per prestigioso cliente su Legnano.

La nuova risorsa si occuperà delle seguenti attività:

Configurazione e gestione Switch Cisco a livello mondiale:
Configurazione e gestione secondo i modelli e template standard degli switch Cisco (anche in configurazione stack) a livello mondiale sia per quanto riguarda uffici sia per quanto riguarda i negozi interfacciandosi con il personale locale (a volte con poche skill tecniche)

• Monitoraggio router (MPLS e internet) e gestione apertura chiamate verso gli ISP
• Monitoraggio proattivo tramite i sistemi di monitoraggio in uso sullo stato dei router (MPLS e internet) e sulla banda utilizzata nelle sedi e nei negozi;
• ingaggio dell’ISP con aperura ticket per guasti e malfunzionamenti;
• monitoraggio dei ticket aperti in modo che l’ISP risolva il problema segnalato in tempi ragionevoli (il prima possibile) coordinamento degli interventi dell’ISP presso sedi e negozi europei.
• Apertura chiamate per malfunzionamenti o nuove configurazioni sull’infrastruttura Wi-Fi a livello mondiale
• Apertura e gestione delle chiamate verso il system integrator che gestisce l’infrastruttura Wi-Fi a livello mondiale attraverso l’apposito portale;
• monitoraggio giornaliero dei ticket aperti;
• per eventuali solleciti.
• Analisi log e configurazione policy base sui firewall a livello mondiale
• Analisi log firewall e configurazione policy base sui firewall;
• analisi flussi del traffico attraverso i firewall per individuare eventuali anomalie.
• Gestione e coordinamento ISP per delivery
• Coordinamento tra l’ISP e lo store/sede a livello Europeo per portare a termine con successo e in tempi brevi le attività di delivery di nuove linee dati o di upgrade di quelle esistenti.
• Coordinamento con IT locale per attività con ISP locali
• Coordinamento con il personale IT locale (IT manager e/o IT specialist) di ogni macro area per attività WAN con i vari ISP locali.

In particolare le macro aree sono:

• Europa
• USA
• America Latina
• Middle East (Dubai)
• China
• SEA
• Giappone
• Korea

 

• Produzione di nuova documentazione e aggiornamento di quella esistente
• Redazione di nuova documentazione accurata di schemi di rete con Microsoft Visio;
• aggiornamento, revisione e miglioramento della documentazione esistente.
• Uso e gestione di strumenti di monitoraggio
• Gestione e miglioramento del monitoring (LibreNMS, FortiAnalyzer, TMS, Zabbix).
• Elaborazione di procedure in italiano e inglese
• Redazione accurata di procedure sia in italiano che in inglese per task ricorrenti che coinvolgono più attori.
• Gestione e risoluzione di problematiche
• Gestione problematiche network e di sicurezza (anche trasversali) con discreto livello di autonomia nelle fasi di troubleshooting, problem solving e test.

Requisiti richiesti:

Pregressa esperienza di 3 anni nel ruolo di NOC Engineer
Competenza nella configurazione e gestione degli apparati Cisco (routing e switching)
Competenza nella configurazione policy base sui firewall
Conoscenza approfondita delle architetture, dei protocolli, dei servizi delle reti e delle soluzioni di sicurezza informatica

Requisiti graditi:

Certificazione Cisco CCNA e/o CCNP

Completano il profilo:

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità relazionali, problem solving, flessibilità e orientamento al cliente.

Sede di lavoro: Legnano

Cosa offriamo:

Ambiente di lavoro dinamico e in forte crescita

Sosteniamo la crescita professionale garantendo una formazione continua

Work-life balance: diamo valore agli obiettivi raggiunti e ci impegniamo per creare un ambiente di lavoro sereno Welcome kit aziendale

Fondo di assistenza sanitaria integrativa

Polizza assicurativa extraprofessionale

Buoni pasto

Contratto di lavoro a tempo pieno e indeterminato con incentivi al raggiungimento degli obiettivi

 

Se vuoi far parte del team e sei curiosə di conoscerci, candidati all’annuncio: ti aspettiamo!

 

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.